Refund policy

PLAZO

Tienes 15 días desde que recibes o retiras tu pedido para solicitar un cambio.

QUÉ PUEDES CAMBIAR

Puedes cambiar tu prenda por otra talla o color del mismo producto, según disponibilidad. Si no hay disponibilidad, te proponemos otra prenda de la tienda.

CONDICIONES

La prenda debe estar sin usar, sin lavar, en buen estado y con sus etiquetas originales.

PRODUCTOS EN OFERTA

Las prendas compradas con descuento, en oferta o en promoción no tienen cambio.

COSTO DE ENVÍO DEL CAMBIO

El envío del cambio corre por cuenta del cliente, salvo que el cambio se deba a un error nuestro o a un defecto de la prenda.

PRODUCTOS DAÑADOS O CON DEFECTO

Si tu prenda llega dañada o con un defecto de fábrica, escríbenos dentro de los 15 días con fotos del producto y te la reemplazamos sin costo.

CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO

Escríbenos por WhatsApp al +1 849-448-1326 con tu número de pedido, la prenda y la talla o color que prefieres.

Esta política no limita los derechos que te otorga la ley como consumidor.